Garantías

Las reparaciones tienen garantía por un plazo de 90 días corridos desde la fecha de entrega al cliente.  

Las garantías serán cubiertas y respetadas si la faja de seguridad no se encuentra adulterada. En todos los casos se ofrece GARANTÍA por el trabajo realizado sobre los componentes reparados o cambiados. 

El equipo identificado precedentemente deberá ser retirado por el cliente dentro de los 45 días corridos desde la fecha de ingreso, caso contrario significará abandono de dicho equipo, en los términos del artículo 2607 del Código Civil, a favor de REFILLKIT, quien a partir de dicha fecha, devendrá en exclusivo propietario del mismo. Dicho abandono admite prueba en contrario, no pudiendo invocar el cliente el acaecimiento de caso fortuito o fuerza mayor, renunciando el cliente de forma irrevocable en los términos del articulo 872 y concordantes del Código Civil y por la sola aceptación de esta orden de reparación a cualquier acción o reclamo a que tuviere derecho. 

Los equipos seran recepcionados y emitiremos un recibo, el mismo se debe presentar para su retiro sin excepción. 

¿Los insumos alternativos tienen devolución en caso de que haya algun problema? 

Si, cumpliento los siguientes requisitos:

- siempre y cuando la falla sea del cartucho/toner/unidad de imagen.

Debe enviar adjunto:

- Foto del insumo (caja, insumo, y codigo QR lateral)
- Foto del insumo colocado en la impresora
- Foto del error que arroja la misma

Todo esto debe ser enviado por Whatsapp ó mail (1139508741 ó [email protected]) con los datos de la compra realizada. 

- Nombre y Apellido
- Número de Orden 

Una vez enviada la información, lo evaluarán los técnicos y enviarán una respuesta a la brevedad. 

En el caso de residir en CABA o alrededores y acercarse con el insumo. 

El mismo, será recepcionado y dentro de un plazo de 7 días tendrá una respuesta tanto por reemplazo del mismo ó informando el motivo de la falla.

Sin ésta información no se podrá aceptar la garantía de los productos.